En el año 2002 CONATEL formulo un proyecto de centro tecnológico comunitario, que tuvo varias denominaciones antes de llegar a los hoy conocidos como Puntos de Acceso, todo ello basado en experiencias de Telecentros en otros países. De esta manera, se inicia la instalación de los Puntos de Acceso “Pilotos”.
Los Puntos de Acceso Pilotos son aquellos que se constituyen en proyectos de prueba, que permiten observar el funcionamiento y sus resultados, estableciendo acciones de monitoreo y seguimiento para los correctivos necesarios a nivel tecnológico, así como de funcionamiento administrativo y social.
Es así como la Comisión pone en marcha en noviembre del 2004 el primer Punto de Acceso “Piloto” en la localidad de Las Trincheras, estado Carabobo, con la finalidad de poner a prueba este proyecto. A este Punto de Acceso Piloto, le continuaron los Puntos de Acceso ubicados en Guatire estado Miranda en mayo del 2006, Academia Militar Caracas el 03 de septiembre del mismo año, Parroquia 23 de Enero Caracas en octubre del 2008; y por último en mayo del 2009 el Punto de Acceso ubicado en La Fundación del Niño de Los Teques estado Miranda.
La operación de estos puntos de Acceso ha permitido poner en práctica los preceptos sociales de los mismos, y ello ha servido de referencia para el acompañamiento a realizar a los treinta y cuatro (34) Puntos de Acceso contemplados en el 2do. Proyecto de Servicio Universal de Telecomunicaciones.